Sieć partnerska firmy InterRisk obejmuje 300 warsztatów na terenie całej Polski. Agenci tej firmy odwiedzili partnerskie warsztaty w Krakowie i Warszawie.
Celem zorganizowania spotkań jest pokazanie procesu likwidowania szkód komunikacyjnych . Wiedza ta ma pomóc w przekazywaniu informacji klientom firmy, którzy często pytają na jakim etapie jest proces likwidacji szkody. Robert Kowalczyk, dyrektor Departamentu Ubezpieczeń Komunikacyjnych w InterRisk: „ Postanowiliśmy w praktyce pokazać naszym agentom, jak działa nasza sieć partnerska dedykowana likwidacji szkód komunikacyjnych.
Często to do agenta dzwonią w pierwszej kolejności klienci w razie zdarzenia na drodze. Zależało nam na tym, aby agenci mogli zobaczyć, jak wygląda proces likwidacji szkody w warsztacie sieci partnerskiej InterRisk – wszystko po to, aby mogli odpowiedzieć na każde pytanie klienta”. Z punktu widzenia agenta ubezpieczeniowego spotkania te znacznie pomogą w pracy z klientem, który będzie dokładniej poinformowany o szczegółach procesu likwidacji: „ Zaproszenie do warsztatu samochodowego współpracującego z InterRisk uważam za trafny pomysł. Klienci, poza niuansami dotyczącymi ubezpieczeń, często pytają mnie o szczegóły dotyczące procesu likwidacji szkody. Dzięki zorganizowanemu przez InterRisk spotkaniu będę mógł odpowiedzieć na każde pytanie klienta związane ze szkodą. Dodatkowo będę mógł zaprezentować korzyści płynące z wyboru sieci partnerskiej i przekonać klienta do decyzji o naprawieniu samochodu w rekomendowanym przez ubezpieczyciela miejscu” – dodaje Dariusz Skowera, agent ubezpieczeniowy.
W związku z trafnością pomysłodawców i dużym zainteresowaniem agentów, w najbliższym czasie odbędą się kolejne spotkania w warsztatach w innych miastach Polsce. Siec partnerska w firmie InterRisk prowadzi bezgotówkową naprawę serwisową, oferuje samochody zastępcze na okres naprawy, oraz usługę Usługa „door to door”, czyli dostawę i odbiór pojazdu klienta po naprawie. Naprawa objęta jest gwarancją przez 3 lata od daty naprawy samochodu.
Źródło: www.interrisk.pl